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IE: Mensagem de erro – internet explorer has stopped working

Em 12/08/2014 na parte da tarde tivemos o início de um problema, o navegador Internet Explorer (iexplorer.exe) em todas as suas versões parava de funcionar e tinha que ser finalizado (IE8, IE9, IE10 e IE11. W7 e W8).
 Mensagem:
internet explorer has stopped working 
BCO2
Nós descobrimos que existe um arquivo, PM.DLL, no diretório de instalação do tal “GBPlugin” (software utilizado para a autenticação dos bancos, como por exemplo Guardião do Itaú) que é atualizado automaticamente sem nenhuma notificação.
 
Após, RENOMEAR para PM.DLL.OLD, todas as versões do IE voltaram a funcionar normalmente.
Este software possui um “Esquema” de Auto Atualização por parte do GBPlugin.
Se a PM.DLL não estiver com a atualização correta será atualizado após a utilização do Internet Banking, voltando a ocasionar o problema.
 
Para que isso não ocorra deve ser criada uma DLL com o mesmo nome PM.DLL vazia, assim o arquivo não será atualizado.  
 
Desta forma conseguirá utilizar o Internet Explorer até a o responsável pelo GBPlugin corrigir o problema e liberar uma versão nova com o problema corrigido.
BCO
 
 
Renato Machado.
 

15/08/2014
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