Introdução:
Neste artigo estarei descrevendo sobre a ferramenta de suporte para Windows XP que se destina ajudar Analistas de Suportes ou usuários experientes no diagnóstico e na solução de problema do computador.
utilizando estas ferramentas para Windows XP podemos agilizar no tempo para a resolução de um problema aonde anteriormente levaria mais tempo para efetuar os diagnostico técnico.
Abaixo descrevo o conteúdo da ferramenta de suporte para Windows XP:
As seguintes ferramentas de suporte foram atualizadas no Service Pack 2:
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bitsadmin.exe |
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extract.exe |
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httpcfg.exe |
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iadstools.dll |
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ipseccmd.exe |
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netdom.exe |
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replmon.exe |
A seguir, uma lista de todas as ferramentas de suporte do Service Pack 2:
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acldiag.exe |
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activate.exe |
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addiag.exe |
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adprop.dll |
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adsiedit.msc |
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apimon.exe |
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apmstat.exe |
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bindiff.exe |
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bitsadmin.exe |
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browstat.exe |
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cabarc.exe |
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clonepr.dll |
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depends.exe |
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dfsutil.exe |
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dhcploc.exe |
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diruse.exe |
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dmdiag.exe |
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dnscmd.exe |
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dsacls.exe |
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dsastat.exe |
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dskprobe.exe |
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dumpchk.exe |
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dupfinder.exe |
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efsinfo.exe |
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exctrlst.exe |
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extract.exe |
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filever.exe |
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ftonline.exe |
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getsid.exe |
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gflags.exe |
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httpcfg.exe |
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iadstools.dll |
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ipseccmd.exe |
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ksetup.exe |
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ktpass.exe |
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ldp.exe |
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memsnap.exe |
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movetree.exe |
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msicuu.exe |
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msizap.exe |
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netcap.exe |
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netdiag.exe |
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netdom.exe |
• |
netset.exe |
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nltest.exe |
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ntdetect.chk |
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ntfrsapi.dll |
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ntfrsutl.exe |
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pfmon.exe |
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pmon.exe |
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poolmon.exe |
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pptpclnt.exe |
• |
pptpsrv.exe |
• |
pstat.exe |
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pviewer.exe |
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rasdiag.exe |
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remote.exe |
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replmon.exe |
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rsdiag.exe |
• |
rsdir.exe |
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sdcheck.exe |
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search.vbs |
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setspn.exe |
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setx.exe |
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showaccs.exe |
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showperf.exe |
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sidhist.vbs |
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sidwalk.exe |
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sidwalk.msc |
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snmputilg.exe |
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spcheck.exe |
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timezone.exe |
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tracefmt.exe |
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tracelog.exe |
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tracepdb.exe |
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vfi.exe |
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whoami.exe |
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windiff.exe |
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wsremote.exe |
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xcacls.exe |
Instalação do support Tool
1. |
Primeiramente precisamos acessar o site http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&displaylang=en |
2. |
Em seguida selecione o idioma que deseja utilizar conforme figura abaixo? |
3. |
Apos a realização do download do arquivo WindowsXP-KB838079-SupportTools-ENU.exe, clique 2 vezes no arquivo e efetue a instalação |
4. |
Em uma das etapas da instalação, teremos que escolher a opção Typical ou Complete. O indicado que escolhe a opção Complete para obter todas as ferramentas disponíveis. |
5. |
Apos a instalação do Support Tool para Windows XP você já poderá utilizar as ferramenta efetuando o seguinte procedimento: |
6. |
Iniciar > programas > Windows Support Tools > Command Prompt |
7. |
Para iniciar o uso das ferramentas basta digitar no prompt de commando a ferramenta desejada. No nosso exemplo utilizaremos a ferramenta msicuu.exe aonde podemos listar e remover os softwares instalados na maquina. |
8. |
No prompt de comando digite msicuu e pressione Enter. Será exibida a janela conforme figura abaixo listando os programas instalados em seu computador. |
9. |
Pronto, agora se deseja utiliza qualquer ferramenta para Windows XP, acesse Iniciar > programas > Windows Support Tools > Command Prompt e digite o nome da ferramenta que deseja utilizar. |
10. |
Para obter as descrições completa de cada ferramenta para Windows XP inicie o Iniciar > programas > Windows Support Tools > Support Tools Help |
É isto ai pessoal, espero ter ajudado neste conteúdo.
Ate a próxima.