• Nenhum produto no carrinho.

Entendendo os erros do Windows Live OneCare – Introdução

Muitos vem me perguntando porque o Windows Live OneCare informa aqueles erros enormes do tipo: 001480072f8f, me dizem: “-já era difícil entender o problema com 8 dígitos, quanto mais com 12!”.
“- Oque é isso? Tem tantos erros que em 8 dígitos não dá conta de informar oque significa? Os problemas aumentaram?”

Não, pelo contrário! A forma como são exibidas as mensagens de erro que acompanham o Live OneCare vem para ajudar a vida de quem trabalha com informática e precisa resolver problemas como este todos os dias.

Irei repassar a vocês o significado das 44 novas categorias de erros do Windows Live OneCare, e como buscar as informações que precisa para resolver estes e outros erros que podem ocorre no produto se o seu ambiente “ainda” não está 100% favorável a utilização de mais está ferramenta da Microsoft.

Primeiramente, gostaria de salientar que o código de erro não aumentou(criando uma nova categoria de erros que só ocorrem no OneCare), agora ele é um erro composto, ou seja, quando ocorre um erro no OneCare, ele informa o serviço problemático e o erro do sistema sobre esse evento:

Evento do Erro no OneCareCòdigo de erro genérico
Exemplo:
Ao tentar efetuar uma atualização para Widows Live OneCare, recebo a seguinte mensagem de erro: 001480072F8F

0014 = Sistema de Download, Atualização.
80072F8F = Data/Hora do sistema incorreto

0014-80072F8F = Não é possível efetuar o download pois a data e hora do sistema pode está incorreta(explicando a grosso modo)

* Lembrando que o Windows Live OneCare, sempre informará está estrutura de erro:
XXXXErro do sistema que fez referência ao OneCare.

————————————————————————
Os logs de todos os erros relacionados ao Windows Live OneCare, ficam disponíveis no seguinte diretório:

No Windows Vista:
Unidade Local:Program FilesMicrosoft Windows OneCare LiveLogs

No Windows XP:
Unidade Local:Arquivos de ProgramasMicrosoft Windows OneCare LiveLogs
————————————————————————

Até o próximo artigo!

WB - Todos os direitos reservados
X