PROBLEMA:
Ao tentar conectar utilizando a Assistência Remota a mensagem de erro
abaixo é exibida e a conexão não é efetuada:
“Existe um problema com o convite e ele não pode ser aberto. Para usar a
assistência remota, o remetende desse convite precisará enviar um novo.”
CAUSA:
A conta “HelpAssistance” foi excluida
SOLUÇÃO:
Clique em iniciar | Executar | CMD [Enter]
Digite o domando:
net localgroup user HelpAssistant /add
Caso apresente falha execute o seguinte commando:
sessmgr -service
Reinicie o computador e verifique o funcionamento novamente.
